0:01分，下单后的闫先生继续在苏宁双11主会场中挑选自己心仪的商品。而山西苏宁物流公司小件仓在接到闫先生订单后，在6分钟内就完成了打单、分拣、包装的整个过程，迅速完成订单发货。随后，仅18分钟，苏宁火箭哥就完成了2019年苏宁11.11全民嘉年华山西区域第一单的配送。
“真没想到这么快，想趁着双11换一部5G手机，体验体验5G的极速感受。这才刚提交了订单，还没缓过神儿来呢，手机就送到家了，苏宁物流真的太快了”。第一单的买家闫先生激动地向苏宁火箭哥竖起了大拇指。
急速送达的背后，是苏宁物流早已为双十一物流配送做好的万全准备。据了解，为了迎接双十一，苏宁物流很早就进入了筹备模式，通过前置规划、增加运力、加强培训等方式为双十一护航。
今年苏宁物流首发的“智慧场站系统”是保证物流订单高效履约的真正关键。慧场站系统指基于人、车、货、场等物流要素的标准化，借助物联网技术，实现要素的数字化，对全环节物流要素状态全面感知，并辅以大数据、运筹算法与人工智能等技术，实现对要素调度的集约化，从而达成物流运营降本增效的目标。
智慧场站系统的推出不仅实现了从单体智能到群体智慧的转变，还实现了从标准化到信息化、机械化、自动化、智能化以及智慧化的转变。就拿智慧场站系统的四大单元体之一”智能仓储”来说，苏宁云仓解放了操作员的双手，改变了传统储存货物的模式，让操作员只需把商品放在机器上，就能自动识别存放。取货时，机器还能自主寻找，并将货物传送至智能分拣区。这不仅大大提升了作业效率，还实现了物流行业的智慧布局。
此外，今年双十一，苏宁依托全场景业态和立体化服务网络，将实现全品类1公里30分钟达的“闪电配送”，和苏宁全业态1小时内触达到用户。依托300个城市社区覆盖，超10000家门店仓+前置仓布局，苏宁将即时配送从生鲜向母婴、生活家电、手机数码等多品类拓展，并承诺1公里30分钟送货到家。
电商经过多年发展，如今的双十一已不仅是零售销售的狂欢，而逐步升级为消费者购物后的体验盛宴，今天的消费者已经不再满足 “今天买隔天到”的O2O场景，尤其在典型的快节奏城市和地区，1小时生活圈的场景正在逐步凸显。
面对收货难、送货慢等顽疾，山西苏宁物流将时效不降档、服务不打折，品质化服务作为对顾客的郑重承诺，围绕用户体验，全身心投入，用优质的物流配送服务，真正为每一位在苏宁购物的顾客带来极致的购物体验。
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